De mens is altijd het middelpunt

Het pad dat Aurora naar de bouw bracht, is allesbehalve traditioneel. Ze begon op de hotelschool en werkte als stewardess. “Het klinkt heel anders, maar uiteindelijk draait het overal om mensen. Of je nou in een vliegtuig zit of op een bouwplaats staat, je moet met iedereen kunnen schakelen,” legt ze uit.

Na vier jaar als stewardess kwam Aurora tijdens een vlucht in contact met een productiebedrijf dat promotievideo’s maakt van hotels. Ze was direct geïntrigeerd, door het inrichten van de sets én het reizen dat daarbij hoort. Ze greep deze kans met beide handen aan.

“Ik heb het geluk gehad om op het juiste moment de juiste mensen te ontmoeten,” vertelt Aurora. “En je moet niet bang zijn om nieuwe dingen te proberen.” Zo ontmoette ze een investeerder die haar vroeg om te helpen een woning aantrekkelijker te maken voor de verkoop. “Ik zei dat het huis niet alleen een mooie aankleding nodig had, maar eigenlijk ook een nieuwe badkamer en keuken. Hij gaf me het vertrouwen om de hele verbouwing te organiseren, dus op haagse bluf deed ik dat.”

Het bleek een succes: het huis was snel verkocht. Dat bleef niet onopgemerkt, Aurora kreeg een baan aangeboden. In de vijf jaar daarna deed ze steeds meer ervaring op, met projecten die telkens groter en complexer werden.

Inmiddels werkt Aurora als Werkorganisator bij Coen Hagedoorn Bouw en daar plant ze alles: van kleine reparaties in huurwoningen tot grotere renovaties. Maar haar succes zit niet alleen in planning. “Communicatie is erg belangrijk. Dat heb ik geleerd als stewardess: in beide banen spreek je soms emotionele mensen, en daar goed mee omgaan is essentieel.” Ze blijft betrokken, zowel op kantoor als op de bouwplaats. “Mensen willen graag gehoord worden, het is belangrijk om met iedereen in contact te blijven.”

Aurora is nuchter en praktisch. Haar manier van innoveren zit niet in hightech-oplossingen, maar in slim samenwerken en gewoon doen. “Als ik een idee heb en er ruimte is om iets te verbeteren, probeer ik het gewoon. Soms weet ik niet precies hoe het moet, maar dan leer ik het wel. Samen met het team kom je er altijd uit,” vertelt ze.

Ze zegt soms bang te zijn dat ze zichzelf te hoog inschat. “Het is wel lastig als je het juiste papiertje niet hebt, want dan kun je daar voor je gevoel op terugvallen.” Toch hoort ze van collega’s juist dat ze meer kan dan ze denkt.

Het werk kan hectisch zijn, met spoedaanvragen en onverwachte problemen. Juist daar haalt Aurora energie uit. “Als alles op rolletjes loopt en alle spoedaanvragen opgelost zijn, dan heb ik het gevoel dat ik mijn werk goed heb gedaan.” Daarnaast waardeert ze haar vrije vrijdag om tijd door te brengen met haar dochter; die balans tussen werk en privé houdt haar scherp en gemotiveerd.

Aurora laat zien dat vakmanschap, praktische innovatie, kwetsbaarheid en betrokkenheid niet alleen woorden zijn, maar dagelijkse praktijk. Ze combineert sociale vaardigheden, flexibiliteit en doorzettingsvermogen om ervoor te zorgen dat zowel bewoners als collega’s tevreden zijn.